Ребята не советую обращаться к этим ребятам, заказывал двигатель, приехал, поставили его, заводить и тишина вообще не схватывает, на возврат естественно. И Уважаемые менеджеры я увидел как вы удалили отзыв также человек столкнулся с такой же ситуацией, делаю скрин своего отзыва.Да вопросов нет вернули деньги за двигатель но доставка мне 67 руб и назад 67 руб и кусок ненужной работы поставить этот не рабочий агрегат, сотрудники Белмоторс больше к вам естественно ни ногой!
Дмитрий, здравствуйте.
Благодарим за отзыв, нам очень важна обратная связь.
Обращаем внимание, что наш менеджер для выяснения всех обстоятельств общался с представителем СТО. И в процессе разговора усомнился в компетентности автослесаря, который не смог ответить на элементарные технические вопросы, касающихся установки и запуска ДВС. Напомню Вам, что на этом СТО не оказалось даже компрессометра.
Такой возврат ДВС, конечно, является неаргументированным. Мы в любой момент готовы возместить стоимость двигателя, даже возвращаемого без объяснения причин, но в таком случае вы должны вернуть его к нам на склад самостоятельно, так как затраты на доставку и возврат в подобных случаях компания, естественно, не несет. Ведь иначе недобросовестные покупатели могут приобретать у нас детали, и даже не устанавливая их потом возвращать без причин, но требуя бесплатной обратной доставки, что мы предложить не можем, да и не обязаны делать. Пожалуйста, выбирайте компетентное СТО, предоставляйте какие-то конкретные аргументы по техническому состоянию купленных деталей, и мы со своей стороны также будем рады помочь Вам. С уважением, директор ООО "БелМоторс Прайм".